Terms of service
Všeobecné obchodné podmienky – Klami Kids
1. Predávajúci
Andrej Roth – SZČO, Višňová 17, 903 01 Senec, Slovensko
IČO: 54740274, zapísaný v živnostenskom registri SR. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
E-mail: info@klamikids.store, tel.: +421 907 165 730
(ďalej „predávajúci“ alebo „my“)
2. Predmet podmienok
Tieto obchodné podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu – tlačiteľných PDF súborov – prostredníctvom internetového obchodu Klami Kids. Nepredávame fyzický tovar. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Zmluva je uzavretá zaplatením objednávky. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé údaje, najmä funkčnú e-mailovú adresu, na ktorú bude doručený obsah. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
4. Cena a platba
Ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto sa DPH neuplatňuje ani nepripočítava. Platba prebieha online platobnou kartou alebo inými metódami ponúknutými v pokladni prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány. Nie sú účtované žiadne poplatky za doručenie.
5. Dodanie digitálneho obsahu
Po úspešnej platbe je obsah sprístupnený ihneď – odkazom na stiahnutie na stránke potvrdenia objednávky a e-mailom. Podrobnosti sú uvedené v zásadách doručenia.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia (zaplatenia objednávky). Odstúpenie stačí oznámiť e-mailom na info@klamikids.store (napr. pomocou vzorového formulára v zásadách vrátenia peňazí). Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým bola zaplatená. Po odstúpení je kupujúci povinný prestať obsah používať a vymazať všetky stiahnuté aj vytlačené kópie.
7. Reklamácie
Ak súbor nie je možné stiahnuť, je poškodený alebo nezodpovedá popisu, kupujúci to oznámi na info@klamikids.store s číslom objednávky. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní – dodaním opraveného súboru, prípadne vrátením kúpnej ceny.
8. Licencia a autorské práva
Obsah je chránený autorským právom. Kupujúci získava nevýhradnú, neprenosnú licenciu na osobné a rodinné použitie, vrátane tlače pre vlastnú potrebu (domácnosť, prípadne vlastná trieda či terapeutická prax). Je zakázané súbory ďalej predávať, zdieľať, zverejňovať alebo šíriť.
9. Upozornenie
Materiály Klami Kids slúžia ako podporná pomôcka pre deti s ADHD a autizmom a ich rodiny. Nenahrádzajú odbornú diagnostiku, terapiu ani lekársku starostlivosť.
10. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany osobných údajov.
11. Platforma Shopify
Obchod je prevádzkovaný na platforme Shopify, ktorá poskytuje technické riešenie obchodu. Zmluvný vzťah o kúpe vzniká výlučne medzi kupujúcim a predávajúcim.
12. Alternatívne riešenie sporov a dozor
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS, napr. Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk), alebo využiť platformu RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
13. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky; spotrebiteľ nestráca ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho bydliska. Predávajúci môže podmienky meniť; na objednávku sa vzťahuje znenie platné v čase jej odoslania. Tieto podmienky sú účinné od 30. 9. 2026.
Terms of Service – Klami Kids (English)
1. Seller
Andrej Roth – sole trader (SZČO), Višňová 17, 903 01 Senec, Slovakia. Company ID (IČO): 54740274, registered in the Slovak Trade Register. Not registered for VAT. Email: info@klamikids.store, phone: +421 907 165 730.
2. Scope
These terms govern the sale of digital content (printable PDF files) through the Klami Kids online store. No physical goods are sold. By placing an order you agree to these terms.
3. Orders
The contract is concluded once the order is paid. You must provide accurate details, in particular a working email address to which the content will be delivered.
4. Prices and payment
Prices are in euros and are final. The seller is not a VAT payer, so no VAT is charged or added. Payment is made online via a secure payment gateway. There are no delivery fees.
5. Delivery
Content is available immediately after payment via a download link on the order confirmation page and by email. See our Shipping policy.
6. Right of withdrawal
Consumers may withdraw from the contract without giving any reason within 14 days of its conclusion (payment of the order). To withdraw, simply email info@klamikids.store (you may use the model form in our Refund policy). We will refund the price within 14 days of receiving your withdrawal, using the same payment method. After withdrawal you must stop using the content and delete all downloaded and printed copies.
7. Complaints
If a file cannot be downloaded, is damaged, or does not match its description, email info@klamikids.store with your order number. We will resolve it without undue delay and within 30 days at the latest, by providing a corrected file or refunding the price.
8. Licence
All content is protected by copyright. You receive a non-exclusive, non-transferable licence for personal and family use, including printing for your own household, classroom or therapy practice. Reselling, sharing, publishing or redistributing the files is prohibited.
9. Disclaimer
Klami Kids materials are supportive tools for children with ADHD and autism and their families. They do not replace professional diagnosis, therapy or medical care.
10. Privacy
Personal data is processed in accordance with our Privacy policy.
11. Shopify
The store runs on the Shopify platform, which provides the technical e-commerce solution. The purchase contract is solely between you and the seller.
12. Disputes
Consumers may first contact the seller to seek redress. If the seller rejects the request or does not reply within 30 days, the consumer may turn to an alternative dispute resolution body, e.g. the Slovak Trade Inspection (www.soi.sk), or use the EU ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Final provisions
These terms are governed by the laws of the Slovak Republic, without depriving consumers of the protection of mandatory provisions of the law of their country of residence. The version in force at the time of the order applies. Effective from 30 September 2026.